失能和失智長輩，由於日常生活功能衰退，生活及身體照顧需要部分或全部仰賴他人提供長期性協助。有98％照顧者表示因照顧者常是長年無休，導致身心疲憊、精神耗竭，照顧工作使他們感到沉重的負荷。近年來，報章新聞陸續報導家庭照顧者，因不堪照顧壓力及負擔，出現虐待、自殺等情形。

因此，喘息服務不因只是單純為了維持照顧者的角色，而是能更完整地促進照顧者與被照顧者的生活品質。